周旋：MTP管理才能发展训练-中国讲师网

了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；培养管理者应有的正确态度；发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质；能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。

培训内容：第一部 管理的基础第1单元：管理的基本概念1、管理的定义2、管理者的立场与任务3、管理者的基本态度第2单元：管理与人的行为1、理解人的行为2、人的需求3、需求不满4、人的态度第3单元：组织运作的原则1、组织的定义2、命令系统的统一3、控制的幅度4、职务认知的整合5、授权第4单元：依基准的管理1、管理与基准2、基准的制订方法3、目标管理 第二部：变革的管理第5单元：解决问题的基本1、问题与问题意识2、信息的活用3、创造活动活泼化第6单元：工作改善的实践1、组织化的检讨2、工作结构的改革3、工作方法的改善 第三部：管理的流程第7单元：计划1、计划的定义2、计划的制定方法3、管理者的时间计划第8单元：命令1、工作分配2、命令的下达方法3、状况共识与自我命令第9单元：控制1、控制的定义2、控制的方法3、报告的活用4、自我控制第10单元：协调1、协调的定义2、经过商量的协调3、沟通的协调4、统一的协调与部属主动协调第四部：培育与启发 第11单元：部属培养育的概念1、培养部属的责任2、培养部属的方法3、辅助学习的原则第12单元：个人能力的培养1、正确的起步2、日常的指导与3、自我启发第五部：信赖关系的形成第13单元：人类行为的启发1、需求不满的对应2、态度的改变3、改变态度的沟通方法第14单元：与人有关问题的处理1、与人有关问题的处理方法2、善于运用与人有关问题的处理方法第15单元：沟通的确立1、何谓沟通2、如何有效沟通3、会议型沟通第六部：实现良好的管理第16单元：领导力1、良好的领导2、领导能力的定义3、组织活性化与领导力第17单元：管理的展开1、管理的展开2、以更好的管理为目标培训时长：3-5天（可以根据企业情况选择培训模块）