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小家电维修，首先，技术的好坏直接体现在对故障现象判断的准确性上。技术越高，判断越准，可以避免同一用户多次上门情况发生。上门前根据用户提供的故障描述，预判是那个电路板出问题，提前准备好，可一次性解决用户问题；同时提高了单个用户上门的效率。一个用户跑了两次，三次甚至更多才能修好，不但收益会降低，更增加了用户的不满，投诉概率增加，这种成本是无法计算的。由此可见，即使换板维修，技术也是很重要的。