济南康佳洗衣机维修

康佳洗衣机维修的企业目标：

努力打造康佳洗衣机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！济南康佳洗衣机能维修的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！

态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务

我们将采用互动的方式，为客户提供大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

24小时维修：

上门维修流程如下：

第一步

我们的服务遍及全上海，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的器出现了故障，请不要为此烦恼。

或各分区服务话，即刻解决烦恼！

第二步登记

描述器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的

提供上门维修。您需要根据您的时间安排

和我们的调度安排而商量出一个适当的上门维修时间。

第三步准时上门

我们会按照预约的上门维修时间，准时的到达地点。

第四步检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出器的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费

用的（事先有约的情况下除外）

第六步排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务话和投诉话。服务到这一步并未结束，我

们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、

还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的器再次出现原故障，请尽快至我公司，我们会根据您的维修记录对所修器提供保修服务，而且我们会以快的反应

速度解决您的烦恼！

真诚欢迎您的光临

康佳洗衣机维修季节在变我们的服务不变！

不求利润多少，但求服务好！！！春夏秋冬竭诚为您服务！！

洗衣机集团维修济南站成立于2003年三月，公司全体员工本着以技术求生存，以信誉求发展，以合理的收费，细腻优质的服务为原则，切实为广大用户排忧解难，“尽心”做

到想用户之所想，及用户之所急。

认真做到服务零缺陷，满意，认真接听，客户心声。

宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心