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详情描述

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1、投诉管理

出租车投诉管理: 展示、查询、统计、处理、回复;意见反馈管理,意见反馈管理, 意见反馈列表管理,已经反馈详情;


2、弹出广告管理

广告展示管理:展示广告、删除广告和点击信息;广告添加管理:添加、编辑广告信息;广告统计管理:统计显示广告点击用户数据信息;


3、司机相关管理

投诉扣分标准管理: 设置每次乘客投诉扣除多少服务分;

差评扣分标准管理: 设置每次乘客差评扣除多少服务分;

司机不扣分取消管理: 设置允许司机每天可以取消多少次不扣分;

司机扣分取消管理: 设置司机每天超过取消允许次数后每次口多少分;

司机接单服务分标准管理: 设置司机接单时的较低服务分标准;

司机试用期时间段设置: 该时间段内允许司机免费试用;

司机续费提醒设置: 司机续费前三天,语音通知其及时续费才能继续接单;


4、邀请返利管理: 邀请记录管理,返利记录管理,违规记录管理


5、推送进程

PC端分立推送进程: PC端分立推送进程,不影响现有逻辑等待时间,提高用户体验,增加推送稳定和达到率;


数据采集:PC端数据采集独立部署, 不跟业务逻辑抢占带宽资源、CPU资源;


6、优惠券管理

出租车优惠券管理: 优惠券发送,优惠券使用统计;


7、公司管理

出租车公司管理:出租车公司查询、展示、删除;出租车公司添加、编辑、


8、评价管理: 出租车评价管理, 客服介入评价回复,评价统计;


9、推送管理

出租车推送管理: 单个出租车支付、评价、投诉等信息推送公共出租车信息推送;


10、 实名认证管理

实名认证审核管理: 实名认证申请及审核管理,实名认证第三方管理, 接入国家或公安认证接口;


11、 积分管理

积分类型管理: 不同积分的类型添加和对应给予积分标准设置;积分统计管理: 统计不同栏目的不同种类积分,如出租车的支付积分、评价积分;


12、 账务流水管理

出租车账务管理: 流水统计与查询;


13、司机统计管理: 出租车司机统计模块, 包括在线时长、订单数量、星级评价、收入的统计查询;


14、订单路径回放管理: 出租车司机订单路径回放模块 统计、查看每一单的行驶经过路径回放;


15、 订单路径回放管理: 出租车司机订单行驶轨迹模块, 统计、查看每一单的行驶轨迹;


16、 对指定区域下单管理: 出租车司机墙单模块, 对指定区域的出租车司机发单,出租车司机墙单;


17、 对指定司机下单管理模块: 指定出租车司机接单模块, 通过司机手机号或车牌指定出租车司机接单模块;

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